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关于部分客户反映收到北京XXXX知识产权代理有限公司法务公函事宜的情况说明

2011-4-5 10:57:54  本站原创   【字体:

广大网站客户:

      近期,我公司收到部分网站客户反映关于收到“北京XXXX知识产权代理有限公司法务公函”(以下简称“法务公函”)事宜,我公司非常重视,经对“法务公函”的分析和就反映的问题调查后,向用户做如下几点情况说明:
      一、我公司的所有网站,截止目前运营稳定,未出现异常情况;
      二、之所以出现该情况,是因为我公司在购买网站服务器时,提供商将该serv-U软件(试用版)做为服务器配置常用工具(提供Ftp服务)之一,免费安装了该软件,但在试用期过后,没有及时删除,导致北京国信中恒通过技术手段检测到我网站服务器上安装有该软件,但在发现之前的所有时间内,我公司在为所有客户提供网站服务时都未曾使用过该软件,网站的正常运行与该软件无任何关系;
      三、我公司所有网站用户只是通过网站管理后台进行信息的管理和上传,且是使用过的唯一途径,所有网站的操作与serv-U软件无关,目前该软件已经完全卸载删除,网站却仍可正常使用;
      四、所有网站用户,与此事无关,如仍是反复骚扰,可选择向工商投诉或报警;
      五、经与企业法律顾问沟通得知,我公司及客户不存在侵权行为,大家可以放心;
      六、北京公司的做法我们不做评价,如有问题需要我公司配合可以与我们联系。

      联系人:刘应林,联系电话:0376-6805599  13607608565
 

感谢广大用户一直以来对我们信任和支持,我们将继续以100%的热情为您提供更满意的服务!
 

                                                                                信阳市天勤科技有限公司
                                                                                         二〇一一年四月五日

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